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Note moyenne : 4.9/5
2%
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Nombre d'avis : 400
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Muy rápidos y estoy encantada con sus productos.
Gracias por su amabilidad y eficacia.
Os pusisteis en contacto conmigo rápido para poderme ayudar a cambiarlo, espero que para hacer el trámite no se compliquen las cosas. Por eso no pongo un 5 de antemano.
Súper atentos y eficaces.
El servicio de entrega fue bueno.
Todo genial, debido a la burocracia a Canarias es difícil realizar compras en nuestro país....pero el equipo de Raceu se desvive para que podamos disfrutar de estos magníficos sombreros.
Les doy un 20.
Gracias
Prompte Lieferung, Verpackung prima, Kontakt bestens
Enhorabuena!!
He tenido que cambiar de talla y la atención y rapidez ha sido de 10.
Fueron muy atentos a mis dudas
Hacen únicos tus outfits. Son una auténtica joya ❤️
It’s not ok that I have to pay the shipping fee for returning the products!
Hello Lorena
The costs of returning orders from outside Spain are charged to the customer, as we have it clearly and in detail in our general conditions of sale.
International shipments are excessively expensive due to the volume of our products.
Buenas tardes! Sombrero recibido! A pesar del tiempo de espera en su elaboración, supongo que debido al verano, el sombrero ha cumplido con todas nuestras expectativas: tela, diseño, remates, tamaño, color ...
Nos gustaría únicamente añadir un comentario como critica constructiva en lo relacionado a su envío. El sombrero venía en una simple caja de cartón, sin más protección interior que papeles a su alrededor. La caja, de hecho, aparecía bastante golpeada con el miedo de que el sombrero en su interior también hubiera también recibido los mismos golpes. De hecho creemos que su ala sufrió algo al respecto.
Es una pena que vuestra dedicación y buen trabajo se vea algo empañados por estos pequeños pero importantes detalles.
Muchas gracias. Cordialmente, Mar.
Muy buen servicio
Tardan varios días en contestar por WhatsApp. Por lo demás el servicio de entrega o cambio de talla es rápido y súper eficaz. Catalina atiende fenomenal por teléfono y es muy simpática y atenta.