Summary
positive

95.2%

(139 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

4.8%

(7 reviews)

Number of reviews: 146

negative

0%

(0 reviews)

Love it????
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Iam sooo in love with my hat, everything about it was perfect. It looks exactly like the images on the site, its so cool and elegant annd fits my head perfectly i cannot wait for the perfect occasion to wear it.
La mejor tienda de sombreros
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Servicio de atencion al cliente excepcional. Te ayudan en la decisión de compra e incluso me enviaron un video comparando mis dos opicones.. Gran trabajo de fotografia de campañas
Servicio Excel
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La atención al cliente es de 10!
Talla 59
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La pena es que me queda pequeño , siempre utilizo 59 pero en su talla je me queda pequeño y es una pena
Fatal la calidad del envío.
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El sombrero es bonito, lo malo que la caja llegó destrozada, no es una sombrerera como aseguran, si no una caja de cartón. Esto hace que el producto no llegue en buenas condiciones ante lo que me dieron como solución, o planchar el sombrero o hacer el cambio. Con el planchado quedo bien, pero da rabia que después de pagar un precio tan elevado por un producto no llegue bien protegido y tengas que estar tratandolo para que quede apto para ser usado.

Answer:

Hola Angela
Antes que nada nuestras disculpas por esta incidencia en la entrega de tu pedido, nos sabe muy mal que no se te haya entregado la caja del sombrero en condiciones. En cualquier caso, desde nuestra responsabilidad te hemos dado las opciones oportunas para que puedas elegir y que no te tengas una experiencia de compra que no sea la más óptima posible.
Por otra parte, nos complace saber que el sombrero a pesar de todo ha sido de tu agrado, muchas gracias por tus comentarios en el producto en este sentido.
Saludos,
Raceu Hats

Envío en tiempo récord
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En tan sólo 24 h tenía mi sombrero!!
Inmejorable servicio
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Son amables, un trabajo perfecto no falta detalle y no dudan en resolver tus dudas! Hasta el
Embalaje viene perfecto! Seguiré comprando ⭐️
Profesional
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Atención exquisita por WhatsApp para solucionar dudas y pedir que te recomienden.
Perfecto!
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Encantada
SERVICIO GENIAL
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LAS CHICAS ME AYUDAROS A ACERTAR CON LA TALLA PORQUE TENIA DUDAS, FUERON MUY AMABLES.
Por fin lo que llevaba buscando tanto tiempo
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Siempre llevo algo en la cabeza, hace más de 18 años ya. Todo tipo de sombreros, boinas, gorras, turbantes...
Descubrí la marca de casualidad, viendo uno de vuestro sombreros en un segundo plano durante un fitting de una influencer en IG. Me llamó tanto la atención que busqué, busqué y encontré.
El sombrero Nuba Beige y la gorra Bari que he comprado, un autorregalo. Maravillosos, con clase, calidad, estilo.
Compraré más en otros colores y formas. Cuidado todo hasta el último detalle, el embalaje, la nota personalizada.
Returns
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Navigating website to request return was frustrating and confusing. Cost a fortune to ship back. Still no confirmation on Raceu’s part.
Benny
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Llego en muy doblado
Sombrero
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Increíble la atención, hubo un pequeño error y en menos de 24h solucionado.... y súper amables y fácil todo! Repetiré sin duda
LA TIENDA GENIAL PERO...
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LA TIENDA GENIAL PERO ME GUSTARÍA SABER COMO PUEDO CAMBIARLO POR UNA TALLA MAYOR
Mr. Kevin Fitzmaurice-Brown
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Excellent Superb service
Rápidos al responder
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Tenía dudas con cual comprar, ya que era un regalo, fueron muy rápidas al responder mis dudas.
Muy bien
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Envío rapido
Shop
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Quick delivery
Todo genial
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Muy atentos y rápidos
Perfecto
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Mucha calidad y precioso
5
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Servicio excelente
Los mejores
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Trato inmejorable, siempre atentos con cada duda.
Muy buen servicio
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Respuesta rápida y muy profesionales
Repetire!
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Muy agradables y cercanos y calidad de producto
genial
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Fueron súper amables y muy muy atentos
Tienda y servicio
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Amo mis sombrero pero el Paja de Papel reciclado no era nada de lo que pido
Profesionales
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Empaquetado con mucho cuidado y detalle personalizado al cliente.
Sombrero Acapulco Blanco
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Necesitaba un sombrero para una boda y pedí consejo para que me ayudaran a elegir el que mejor para mi vestido. La ayuda a sido excelente, ojalá todas las marcas te lo pusieran tan fácil. Estoy encantada y enamorada de mi sombrero. Sin duda sé que no me lo voy a quitar en todo el verano :)
A la espera.
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El envío ha sido rápido y muy bien embalado. Espero no tener problemas para el reintegro del dinero.
Genial
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Catalina es super amable, y el pedido llegó muy rapido! Gracias
Excellent
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El sombrero llegó en perfecto estado y sin ningún problema con el envío, muchas gracias a todo el equipo de Raceu hats por tan maravilloso trabajo
Panamá ala ancha mujer
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Muy buen servicio
Shop
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Empaquetado muy cuidado y envío rápido.
Genial
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Eficientes y rapidos
Os recomiendo sin dudas
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No puedo estar más contenta con mi compra y el servicio que me habéis brindado, 100% recomendable
Hat
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Incredible costumer service Fast shipping .
Perfecto
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Con la tienda todo muy bien
SOMBREROS
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SERVICIO PREMIUM Y RAPIDEZ EN LA GESTION
Perfecto
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Comunicación y asesoramiento si es necesario y trato muy cordial! Encantada!
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