Resumen
positive

97.9%

(376 Opiniones)

Puntuación media: 4.9/5

neutral

2.1%

(8 Opiniones)

Número de opiniones 384

negative

0%

(0 Opiniones)

What a find!
rating
Looking forward to getting a lovely summer hat from here - great selection!
Will shop here again
rating
Fully recommend
Rapidez y maravilloso servicio
rating

Enhorabuena!!

Inmejorable
rating
Inmejorable
Super fast shipping
rating
Shipping was lightening fast
Florence
rating
Es mi primera compra con Raceu y he quedado sorprendida y encantada a partes iguales, profesionales, rápidos y eficientes. Los sombreros tienen una calidad exquisita, además de bonitos, quedan geniales. Con respecto el servicio, envidiable, me prometieron un envío en 24h para un evento que tenía, y dicho y hecho. Así que “Me quito el sombrero ante esta empresa”.
Estupendo
rating
Me ha encantado.
He tenido que cambiar de talla y la atención y rapidez ha sido de 10.
Exquisita
rating
La atención es muy profesional y sin ningún tipo de problema.
Excelnte s
rating
Personas atentas y detallistas, a todas mis consultas y dudas les dieron solución, muchas gracias!
Excelente servicio al cliente
rating

Fueron muy atentos a mis dudas

I love my sobrero
rating
Arrived quickly and in very good condition.
Espectaculares !
rating
Los sombreros son de una calidad y diseño maravillosos .
Hacen únicos tus outfits. Son una auténtica joya ❤️
Online
rating
Solicité información en el chat, al que me respondieron rápidamente. Realicé mi pedido online. Todo correcto.
Fab
rating
Great
Muy satisfecha
rating
Demora en la entrega. Creo que por error del servicio de Correos. No obstante, el paquete llegó en perfecto estado y me pareció un bonito detalle encontrar en el interior una nota manuscrita de Catalina, agradeciendo la compra.
Rapidez en hacer el envío
rating
Es el tercer sombrero que compro y siempre me han llegado a los dos días o alguno a los tres, Catalina contestó muy amablemente a mis dudas con la talla en el primer sombrero, todo me a parecido siempre muy correcto y excelente.
Lovely products
rating

It’s not ok that I have to pay the shipping fee for returning the products!

Respuesta:

Hello Lorena

The costs of returning orders from outside Spain are charged to the customer, as we have it clearly and in detail in our general conditions of sale.

International shipments are excessively expensive due to the volume of our products.

Gracias
rating

Buenas tardes! Sombrero recibido! A pesar del tiempo de espera en su elaboración, supongo que debido al verano, el sombrero ha cumplido con todas nuestras expectativas: tela, diseño, remates, tamaño, color ...
Nos gustaría únicamente añadir un comentario como critica constructiva en lo relacionado a su envío. El sombrero venía en una simple caja de cartón, sin más protección interior que papeles a su alrededor. La caja, de hecho, aparecía bastante golpeada con el miedo de que el sombrero en su interior también hubiera también recibido los mismos golpes. De hecho creemos que su ala sufrió algo al respecto.
Es una pena que vuestra dedicación y buen trabajo se vea algo empañados por estos pequeños pero importantes detalles.
Muchas gracias. Cordialmente, Mar.

Servicios
rating

Muy buen servicio

Servicio de 10
rating
Servicio impecable, super amables y solucionando cualquier problema.
Excellent
rating
Excellent service, communication and quality! Thank you
Atención al cliente un poco lenta
rating

Tardan varios días en contestar por WhatsApp. Por lo demás el servicio de entrega o cambio de talla es rápido y súper eficaz. Catalina atiende fenomenal por teléfono y es muy simpática y atenta.

Sombrero precioso.
rating
Por la calidad y todas las demás características del sombrero, le doy un 5, pero el tiempo de espera fue excesivo y por eso le bajo a un 4.
Raceuhats
rating
Pedido en perfecto estado.
5 ⭐⭐⭐⭐⭐
rating
El sombrero es precioso, me ha encantado es perfecto para el evento que me lo he comprado.
So easy
rating
I got all the responses for all of my Q
5 stars
rating
excellent choice and quality
Precioso
rating
Es una auténtica maravilla!
EFICACIA PURA
rating
Son amables, profesionales, rápidos y los sombreros me encantan. De buena calidad, de precios coherentes y accesibles. Y lo mejor; vivo en Baleares y suelo recibirlos en 24 horas. Incríble. Feliz!
NICE HATS
rating
Buying my nice hat was easy enough. You can do it too! xD
Michoacán / México
rating

Excelente servicio y atención. Gracias.

Atencion/servicio/envio
rating
Encantada con la atencion, inmejorable, y los envios rapidos! Seguro repetire con otro modelo. Encantada
Genial
rating
Todo perfecto
Murano
rating
El sombrero es precioso y la atención por what’s up estupenda. Es el 2º que compro y seguro que habrá 3
El servicio al cliente es de 10
rating
Yo tengo una talla entre una y otra y Catalina me ayudó por WhatsApp a decidir la talla según el modelo, la atención al cliente es de 10 y el envio rapidísimo
Easy to buy from and efficient
rating
I received the hat very promptly and the website is easy to use
Sois muy eficaces
rating

Tuvimos que ausentarnos por un asunto familiar a Cádiz.Pero nos metimos en la página de Correos Exprés y elegimos recogerlo en la oficina de Correos más próxima.Antes habíamos llamado a Raceu y una srta muy eficaz, amable y educada (no recuerdo su nombre, quizás Catalina ? discúlpenme) nos confirmó que ya se podía recoger. Les felicito por sus productos, su forma de trabajar y la atención al cliente. Gracias también por la nota de agradecimiento y el descuento

Highly recommend this shop.
rating
Great customer service & very helpful.
Thank you much.
Fast delivery to UK
rating
items came fast and really well packed to the UK.
Buen servicio
rating

Envío rápido, embalaje perfecto y todo en orden.

Producto agregado a la lista de deseos