El pedido llegó en tiempo y forma perfectamente embalado
Jose Mª23/12/2020
Mala comunicación
Intento hacer un cambio de talla y es imposible, me temo que tendré que devolver el sombrero, una lastima ya que es precioso.
Ana22/12/2020
Réponse:
Hola Ana, disculpa el malentendido y la confusión con tu petición, a tu regreso te enviamos el cambio de talla solicitado. Disfruta de tus vacaciones y felices fiestas.
One of my favorite brands
Everything is great! Love this brand and their communication
Ines22/12/2020
Over the top!
Amazing service, available and helpful for every questions and need! Thank you again for everything
Francesca 22/12/2020
Detallistas
Embalaje perfecto y personalizado
MOA21/12/2020
Trato inmejorable
Trato inmejorable, se notan las cosas hechas con cariño
Yolanda21/12/2020
Réponse:
Muchas gracias por tus comentarios Yolanda!!
Muy bueno
Es la segunda vez que adquiero un sombrero de Raceu. Te dan un trato personalizado. Y como trato a nivel individual increíble. Se han portado muy bien conmigo. Lo recomiendo al 1000% no a 100%
Virginia21/12/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu comentario Virginia, nos complace saber que has quedado totalmente satisfecha. Esperamos verte pronto por nuestra tienda ¡Hasta muy pronto!
Muy amables
Me atendieron muy bien y quedé encantada con el servicio
Alba mengibar21/12/2020
Réponse:
¡Muchas gracias Alba por tu comentario! Esperamos verte pronto por nuestra tienda nuevamente :)
Atentos
Excelente atencion
Kike21/12/2020
Beautiful online store
with many choices for men and women. Because I am active in vintage style group I wear and own lots of hats. Before I tried Raceu I couldn\'t find a beret that fit me and didn\'t look like it was going to fall off. Delighted!
Birdie21/12/2020
Inmejorable
El cambio de talla fue rapidísimo y fácilisimo. Me encantó recibir una llamada antes para contarme cómo hacer el cambio. Servicio inmejorable. Bravo!
MariaF21/12/2020
Pedido online
Fue un envío rápido y con detalle
Maria D.21/12/2020
Website shop
Good service throughout the WhatsApp
Shiran21/12/2020
Genial
Te ayudan y te resuelven las dudas que tengas enseguida
Clara21/12/2020
excelente
todo perfecto
Lsis21/12/2020
Servicios
Muy bueno el servicio de envío y empaquetado llego perfecto
Elena21/12/2020
Suuuuper!
Amazing service, helpfull kindly and patience! They gave me lot of suggestions about fit and shapes!
Francesca21/12/2020
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Encantada con el buen servicio y la calidad de Raceu Hats
Irene P. I.02/11/2019
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Fast shipping and high quality products
Provot-Berthaud Jenhane P.02/11/2019
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Wondeful warm and stylish hats. Have received many compliments!
Loretta R.03/11/2019
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Tras un comienzo poco afortunado, finalmente Catalina se encargó de rehacer el encargo con mucha diligencia. El sombrero es estupendo.??
eva S. A.01/12/2019
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Volveré a comprar más sombreros!!! Experiencia inmejorable!!! Ayer viernes hablé con ellos para indicar que marchaba el lunes, y hoy sábado a las 11 ya tenia pedido en casa!!! Recomiendo tienda 100%
Carmita A.01/08/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu comentario Carmita, nos complace saber que has tenido una experiencia de compra agradable.
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Sombreros súper bonitos, con un embalaje de 10 y que sientan estupendamente
Omaira M. F.06/08/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu comentario Omaira
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Compre por Internet y no hai diferencia entre la foto y la realidad, es tal cual, bonito. Tuven un problema con mi sombrero, pedi consejo y me lo resolvieron rápido y bien
Adega D.06/08/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu comentario Adega, nos satisface saber que has tenido una experiencia de compra agradable.
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
I bless the day I discovered Raceu. Great hats and, important, great service. Would love to have more space for more hats. The winterseason has been covered, up to the spring and summer of 2020. And again I cannot stop myself from buying more.
hermien D. D.06/08/2020
Réponse:
Thank you so much for your comments
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
I love love my hat so Dope the hat is Beautiful they where so nice and on time will be shopping again with them
Harley R.06/08/2020
Réponse:
Thank you so much for your feedback
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Es la primera vez que compro en Raceu Hats y estoy encantada con mi sombrero. Es precioso y se nota la calidad y el trabajo manual con dedicación. Repetiré sin duda!
María G. B.15/08/2020
Réponse:
Muchas gracias ??
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Los mejores sombreros que conozco. Sus diseños son preciosos. Hay tantos que te los quedarías todos.
Vanessa P.20/12/2017
Réponse:
Muchas gracias ??
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Absolutely terrible experience. I ordered a hat for an event 2 weeks prior to when I needed it. The hat never arrived and I had to continuously chase customer service for updates and explanations. After 6 weeks I finally got my money back. Would not recommend.
Leanne T.03/08/2018
Réponse:
Muchas gracias ??
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Molt bonics!
Maria Rosa M.15/02/2019
Réponse:
Muchas gracias ??
FUENTE: GOOGLE RESEÑAS
Sombreros de calidad y excelente presentación. Tuve un pequeño percance con el último pedido, ya que no llegó en la mejor forma, pero fué cuestión de llamar y expresar mi inconformidad y se solventó mi problema en menos de un minuto, y en menos de 48 horas tenía el sombrero en casa. Motivo por el cual para mí tienen 5 estrellas. Confianza absoluta y sin duda repetiré en este lugar de bellos sombreros
Alegria O. H.17/08/2020
Réponse:
Muchas gracias ??
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Calidad de productos buenísima, rapidez de envío, pero lo mejor sin duda es su servicio de clientela.
Miryam G.17/08/2020
Réponse:
Miryam muchas gracias por tu feedback, nos complace saber que has tenido una experiencia de compra agradable, esperamos verte pronto!!
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El sombrero Panamá que compré es de buena calidad. Lastima que era para un regalo y la caja del sombrero no era como la presentada en la web. Era una caja de un sombrero cordobés nada le ver con su contenido. Por este motivo no le pongo 5 estrellas.
Jose Antonio P.17/08/2020
Réponse:
Hola Jose Antonio, hemos tenido una rotura de stock de las cajas que normalmente enviamos nuestros sombreros, debido al mes en que estamos y al covid-19 la empresa que nos provee el material ha estado íºltimamente con su personal muy limitado, y es por este motivo que nos quedamos sin cajas en un período de alta demanda de nuestros clientes.
Hemos priorizado que te llegara el sombrero a la mayor brevedad posible, no podíamos esperar a que nos llegaran las cajas ya que no teníamos la confirmación del proveedor.
En cualquier caso, mis mí¡s sinceras disculpas porque no he podido trasmitirte esta situación y mantenerte informado de la gestión del envío.
Esperando haber podido revolver esta cuestión, recibe un cordial saludo y esperamos verte pronto en nuestro site.
Saludos!!�
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Super rápido en mandarte el pedido y son preciosos sus sombreros, me encanta, súper contenta
Esther R. B.17/08/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu comentario Esther, disfruta mucho de tu sombrero
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Muy buenos sombreros!! De muy buena calidad!!! Y sientan fenomenal!!
Maria18/08/2020
Réponse:
María muchas gracias por tu feedback, nos complace saber que te han gustado nuestros sombreros. Saludos y esperamos verte pronto por nuestra tienda online 😊
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Raceu Hats as a beautiful collection of hats. I bought the Cairo wide brim hat to cast some shade on my face, neck, shoulders. The hat has a LOT of style. The large is right for my somewhat large head :)!
Muy bonitos, y bien hechos , quedan genial. Solo echo en falta mejor empaquetado , para poderlos transportar.
Mar B.24/08/2020
Réponse:
Hola Mar! Muchas gracias por tu comentario, comentarte con respecto al embalaje lo tenemos muy en cuenta, el problema estos días es que nuestro proveedor habitual de cajas no ha dado abasto en servir el material debido a la baja del personal que tiene en estos meses por motivo del covid. Lamentamos mucho esta situación, estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder. Gracias por tu comprensión. Saludos, Catalina
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Amazing
Justina M28/08/2020
Réponse:
Thank you so much for your feedback
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Me gusta mucho el diseño y el color de ambos sombreros pero uno de ellos tiene una línea muy marcada oscura (Puebla) y el otro el corte de la ala por un lado es poco homogéneo. Aunque entiendo que es producto artesanal, me gustaría que esos dos detalles no fuesen tan evidentes por eso no le doy 5 estrellas.
PATRICIA DE M. S.05/09/2020
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El sombrero es precioso, ha llegado muy pronto y el empaquetado super cuidado. Lo único que el modelo que elegí es muy rígido y en la fotos no parecía y no es lo que pensaba, pero es precioso sin duda alguna.
cristina A.17/09/2020
Réponse:
Muchas gracias por tu feedback Cristina, esperamos que disfrutes mucho de tu sombrero
98.3%
(516 avis)
Note moyenne : 4.9/5
1.7%
(9 avis)
Nombre d'avis : 525
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Intento hacer un cambio de talla y es imposible, me temo que tendré que devolver el sombrero, una lastima ya que es precioso.
Hola Ana, disculpa el malentendido y la confusión con tu petición, a tu regreso te enviamos el cambio de talla solicitado. Disfruta de tus vacaciones y felices fiestas.
Trato inmejorable, se notan las cosas hechas con cariño
Muchas gracias por tus comentarios Yolanda!!
Es la segunda vez que adquiero un sombrero de Raceu.
Te dan un trato personalizado.
Y como trato a nivel individual increíble.
Se han portado muy bien conmigo.
Lo recomiendo al 1000% no a 100%
Muchas gracias por tu comentario Virginia, nos complace saber que has quedado totalmente satisfecha. Esperamos verte pronto por nuestra tienda ¡Hasta muy pronto!
Me atendieron muy bien y quedé encantada con el servicio
¡Muchas gracias Alba por tu comentario! Esperamos verte pronto por nuestra tienda nuevamente :)
Fue un envío rápido y con detalle