The website is good easy to browse through all the styles they have
Susan 31/01/2022
Atención
El trato es maravilloso y delicado hacia el cliente
Oscar29/01/2022
Comunicación
Espectacular
Mar27/01/2022
sombrero gris
Un sombrero maravilloso, con estilo y una calidad superlativa.
mnavedos_25/01/2022
Excelente
Excelente
Lucía24/01/2022
Serias y profesionales.
Trato muy amable y máxima calidad.
Natalia 24/01/2022
Encantada
Estoy encantada con mi pedido.
Ana Isabel 24/01/2022
impecables
el servicio es impecable
Carolina M.20/01/2022
Efectiva
La compra ha sido fácil y sencilla, el envío rapidísimo. La caja vino por fuera algo dañada por el servicio de mensajería y tenia miedo que le hubiese pasado algo al sombrero, pero por dentro estaba muy bien protegido y vino intacto.
Clara L.13/01/2022
5
Todo perfecto, entrega en tiempo.
muxofunky13/01/2022
5/5
Muy buen servicio.
Manuela S.11/01/2022
10
Todo perfecto, en buen estado y entrega en menos de 2 días. Muy buena calidad.
José10/01/2022
Sombrero Austin
Servico sublime.. El sombrero és muy Bonito i la caja és fantàstica
Rafel B.05/01/2022
Serviço excelente !
A entrega foi muito rápida e a qualidade do embalagem irrepreensível!!! Gostei muito do serviço! Vou comprar mais seguramente !!
Rita G. 03/01/2022
Love it
Great experience! All great
SilviaSt 03/01/2022
Hermosoooo
Bien .
Mily27/12/2021
Excelente
Volveré a comprar
María José 27/12/2021
Service
The service was outstanding-the hat was delivered to the UK within a week. Thank you so much for being helpful via email!
Patricia 24/12/2021
Maravilhoso !!!
Chapéu com muita qualidade !! Vinha muito bem acondicionado ! Rapidez na entrega e serviço ao cliente muito eficiente!! Recomendo vivamente ! Farei mais encomendas ! Parabéns RaceuHats !!
Rita22/12/2021
Recomendable
Muy buena calidad de los productos, trato agradable y servicio eficaz.
A.M.R.22/12/2021
Envío excesivamente caro
Cambiaron el método de envío y ahora los envíos internacionales son carísimos, cuestan casi tanto como el sombrero. Me animé a pagarlo porque supuestamente incluía impuestos, pero tuve que pagar impuestos de importación, estos no son los impuestos incluidos.
VS17/12/2021
Respuesta:
Hola VS Los costes del envío, en este caso a México, desde Europa son elevados no por el propio peso del paquete, sino por su cubicaje y volumen, esto hace que los envíos se encarezcan notablemente.
Las tasas y aranceles aduaneros los tenemos claramente detallado en nuestras condiciones de venta en nuestra página web, nosotros no podemos gestionar los gastos y aranceles previamente, por tanto, recomendamos siempre antes de realizar una compra que el usuario realice la consulta con la aduana de su país.
Esperamos haberte podido ayudar en tus dudas y agradecemos tu compra en nuestra web, y esperamos también que puedas disfrutar de tu sombrero. Saludos, Raceu Hats
Buena calidad
La presentacion es muy buena a pesar de ser un pedido online
Dani9716/12/2021
Insatisfecha con la política de devoluciones
Tras la devolución del sombrero por talla y color errónea he perdido más de 12 euros al tener que pagar los gastos de devolución más los gastos de envío (que en principio eran gratuitos) tras la devolución de un artículo.
Esther R.15/12/2021
Respuesta:
Hola Esther Como te informamos en su momento, y además está claramente detallado en la página web, los productos de Outlet no gozan de devoluciones o cambios de tallas gratuitos. En todas las demás referencias que NO están como Outlet se puede realizar el cambio de talla sin coste.
Los envíos a partir de determiando monto son gratuitos para el cliente, esto no significa que los mismos no tengan un coste para nosotros, en el caso de que devuelvas un sombrero se recalcula el pedido y si a la orden no le corresponde el beneficio de envíos gratis, este importe se deduce del reembolso.
En cualquier caso, lamentamos que no hayamos sido capaces de poder transmitir toda la información a pesar de los esrfuerzos que realizamos en cuanto a poner toda la información en la página web.
Esperamos verte pronto por nuestra tienda de sombreros online y poder brindarte la mejor experiencia de compra posible. Saludos!
User friendly website
Love the layout of the shop, it’s easy to browse. Also like the notifications feature for out of stock models.
Anda 15/12/2021
Muy bien
Perfecto!
May13/12/2021
muy completa
Raceu tiene sombreros para todos los gustos y complementos también. Me parece una web bastante completa y cuidada. Tienen maravillas.
PR13/12/2021
Lovely shop
Easy to shop. Speed delivery. Nice customer service.
Amanda08/12/2021
Perfecto
Genial Todo perfecto
Charo06/12/2021
Excelente
Muy buen servicio
Maria06/12/2021
SombreRo
Gran toenda, calidad y diseño estupendos
Jaime06/12/2021
10
Tienda 10
Noemi L.02/12/2021
Excelente
Trato fantástico y personalizado. Son encantadores. La tramitación de todo el proceso de compra fue rápida y correcta. Sin duda, volveré a comprar.
Ana Belén02/12/2021
Rápido y mensaje personalizado. Todo un detalle
Aa
Clara29/11/2021
TRATO SATISFACTORIO
Muy atentos y agradables.
LAURA22/11/2021
Favourite hat shop
Fast and kind service ! I bought 3 boiled wool hats from the shop and would buy again!
98.3%
(517 Opiniones)
Puntuación media: 4.9/5
1.7%
(9 Opiniones)
Número de opiniones 526
0%
(0 Opiniones)
el servicio es impecable
La compra ha sido fácil y sencilla, el envío rapidísimo. La caja vino por fuera algo dañada por el servicio de mensajería y tenia miedo que le hubiese pasado algo al sombrero, pero por dentro estaba muy bien protegido y vino intacto.
Muy buen servicio.
Servico sublime..
El sombrero és muy Bonito i la caja és fantàstica
Cambiaron el método de envío y ahora los envíos internacionales son carísimos, cuestan casi tanto como el sombrero.
Me animé a pagarlo porque supuestamente incluía impuestos, pero tuve que pagar impuestos de importación, estos no son los impuestos incluidos.
Hola VS
Los costes del envío, en este caso a México, desde Europa son elevados no por el propio peso del paquete, sino por su cubicaje y volumen, esto hace que los envíos se encarezcan notablemente.
Las tasas y aranceles aduaneros los tenemos claramente detallado en nuestras condiciones de venta en nuestra página web, nosotros no podemos gestionar los gastos y aranceles previamente, por tanto, recomendamos siempre antes de realizar una compra que el usuario realice la consulta con la aduana de su país.
Esperamos haberte podido ayudar en tus dudas y agradecemos tu compra en nuestra web, y esperamos también que puedas disfrutar de tu sombrero.
Saludos,
Raceu Hats
Tras la devolución del sombrero por talla y color errónea he perdido más de 12 euros al tener que pagar los gastos de devolución más los gastos de envío (que en principio eran gratuitos) tras la devolución de un artículo.
Hola Esther
Como te informamos en su momento, y además está claramente detallado en la página web, los productos de Outlet no gozan de devoluciones o cambios de tallas gratuitos. En todas las demás referencias que NO están como Outlet se puede realizar el cambio de talla sin coste.
Los envíos a partir de determiando monto son gratuitos para el cliente, esto no significa que los mismos no tengan un coste para nosotros, en el caso de que devuelvas un sombrero se recalcula el pedido y si a la orden no le corresponde el beneficio de envíos gratis, este importe se deduce del reembolso.
En cualquier caso, lamentamos que no hayamos sido capaces de poder transmitir toda la información a pesar de los esrfuerzos que realizamos en cuanto a poner toda la información en la página web.
Esperamos verte pronto por nuestra tienda de sombreros online y poder brindarte la mejor experiencia de compra posible.
Saludos!
Tienda 10
Impecable y rapidisimo