Modalités et conditions

Conditions générales de vente

Je suis heureux que vous soyez ici car cela signifie que vous êtes un utilisateur conscient de ses droits et pour moi il est important que vous ayez la certitude et la tranquillité que, dans ce web, je m'inquiète que vos droits soient garantis.

Je serai clair dans ce texte concernant les termes de notre accord et vous connaîtrez toutes les informations nécessaires concernant les transactions électroniques que vous effectuez sur le site web de RaceuHats.

Vous trouverez ici les conditions contractuelles des produits et services proposés par RaceuHats.com.

Avant de louer l'un des services que je mets à votre disposition sur ce site, il est essentiel que vous lisiez les conditions et les termes qui s'appliquent à la fourniture des services offerts par RaceuHats.com propre de son activité principale de vente d'accessoires pour homme et femme.

Vous devez savoir que vous ne pouvez accéder et contracter ces services de RaceuHats.com qu'après avoir lu et accepté ces conditions contractuelles.

En acceptant ces conditions, en tant qu' Utilisateur, vous êtes lié par ces conditions qui, avec la politique de confidentialité, régissent notre relation commerciale.

Si vous n'acceptez pas une partie des conditions, vous ne pourrez pas contracter les services ni les produits proposés ici.

RaceuHats.com se réserve le droit de modifier ou de changer ces conditions à tout moment. Si les modifications constituent un changement substantiel des conditions, RaceuHats.com vous en informera en publiant une annonce sur ce site web.

Les services proposés sont disponibles uniquement pour les personnes morales et pour les personnes âgées d'au moins 18 ans. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 01/01/2019

Identification de l'acheteur

En vertu des dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les informations suivantes sont offertes:

• Sa raison sociale est : Catalina Mihaela Raceu
• Votre numéro d'identification fiscale : Y1539721T
• Son siège social est situé à C/Sant Damià 11, bajos, Sitges - Barcelona
• Numéro de téléphone de contact : +34 938 10 27 60
• Son activité sociale est : Vente d'accessoires pour hommes et femmes

Services proposés sur ce site

RaceuHats.com propose les services suivants :

• Vente d'accessoires pour hommes et femmes.
• Service de livraison partout dans le monde selon le type de conditions de service contractées au moment d'effectuer un achat.

Comme condition pour contracter les services offerts, vous êtes tenu de vous inscrire dans le formulaire RaceuHats.com correspondant et de fournir des informations d'inscription. Les informations d'enregistrement que vous fournissez doivent être exactes, complètes et mises à jour à tout moment. Le manquement à cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la dissolution du contrat avec RaceuHats.com.

Prix et modes de paiement

Vous acceptez de payer les produits et services contractés à RaceuHats.com dans les formes de paiement acceptées par RaceuHats.com et pour tout montant supplémentaire (y compris les taxes et les frais de retard de paiement, selon le cas).

Le paiement est toujours effectué à 100% à l'avance et les produits et services seront fournis lorsque nous confirmerons le paiement.

Les prix applicables à chaque produit et/ou service sont ceux indiqués à la date de la commande, y compris, le cas échéant, la totalité de la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour les transactions sur le territoire espagnol.

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site web, sauf en cas d'erreur manifeste. Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que tous les prix indiqués sur le site soient corrects, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et vous serez intégralement remboursé des sommes versées.

Nous ne serons pas tenus de vous fournir un produit au prix inférieur incorrect (même si nous vous avons envoyé une confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme étant le prix incorrect.

Comment formaliser un achat

Comme condition pour effectuer toute commande, l'utilisateur doit contacter RaceuHats.com et fournir les informations correspondantes requises pour l'acquisition des services disponibles sur ce site web. Les informations pour passer la commande qui sont fournies doivent être exactes, complètes et actualisées à tout moment. Le manquement à cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la dissolution du contrat avec RaceuHats.com. A partir du moment de l'acceptation, l'utilisateur acquiert le statut de RaceuHats.com Client.

Quand vous saurez que votre achat est effectif

Une fois l'achat effectué et le paiement effectué, RACEU HATS & CAPS vous enverra une confirmation de commande par e-mail dès que possible, toujours dans les 24 heures suivant l'exécution de l'achat. C'est le moment de vérifier que tout est correct. Si vous n'êtes pas d'accord avec les données inscrites dans cette confirmation, vous pouvez demander la modification de celles-ci ou l'annulation de la commande.

La validation de la commande par le CUSTOMER suppose expressément la connaissance et l'acceptation des présentes conditions particulières de contrat dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par RaceuHats.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre RaceuHats.com et ses CLIENTS.

Système commun de taxe sur la valeur ajoutée de l'Union européenne

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, réglementant ladite taxe et de la directive européenne 2008/8 / CE, l'opération peut être exonérée ou non soumise à la même selon le pays de résidence de l'acheteur et la condition dans laquelle il agit (employeur / professionnel ou privé).

En conséquence, dans certains cas, le prix final de la commande peut être modifié par rapport à celui indiqué sur le site internet.

Le prix final apparaîtra lors de la confirmation de votre commande et reflétera le taux de TVA correspondant des produits.

Les prix des Produits et Services peuvent changer à tout moment à la seule et exclusive discrétion de RaceuHats.com. Les Produits et Services ne prévoient pas de protection des prix ou de remboursement en cas de réduction de prix ou d'offres promotionnelles.

Formes de paiement acceptées

RaceuHats.com accepte comme mode de paiement :
Carte de crédit (Secure 3D System)
PayPal

Modalité de soutien et utilisation raisonnable

Les services doivent être demandés par les canaux appropriés pour être reçus et répondre dans un délai raisonnable. Ces canaux sont les formulaires respectifs situés dans chacun des services offerts. Chaque demande est soumise à l'évaluation et à l'approbation de RaceuHats.com. RaceuHats.com peut fournir des solutions alternatives au client, y compris l'orientation vers le réseau de RaceuHats.com partenaires (par exemple : sociétés de transport).

Clause d'usage raisonnable

Le terme "illimité" est soumis à une clause d'usage raisonnable. La définition de l'utilisation raisonnable est déterminée par RaceuHats.com, à sa seule et exclusive discrétion. Les clients dont RaceuHats.com considère qu'ils abusent du service seront contactés par RaceuHats.com. RaceuHats.com se réserve le droit de suspendre le service s'il considère qu'il dépasse la clause d'utilisation raisonnable.

Exclusion de responsabilité

RaceuHats.com ne pourra pas garantir que la disponibilité du service objet du présent contrat sera continue et ininterrompue, ainsi que la perte de données stockées sur ses serveurs, l'interruption des activités commerciales ou tout dommage causé par le fonctionnement des services, ou des attentes générées au Client, suite à :

• Des causes indépendantes de la volonté de RaceuHats.com et de causes fortuites et / ou de cause.
• Des défaillances causées par des utilisations incorrectes par le Client, en particulier celles dérivées de la contraction d'un service inapproprié pour le type d'activité et d'utilisation faite par le Client et / ou par des tiers à travers son site web.
• Les arrêts programmés et / ou les modifications de contenu effectuées d'un commun accord entre les parties pour l'entretien ou l'exécution d'actions exceptionnelles préalablement convenues.
• Les virus, les attaques informatiques et / ou d'autres actions de tiers qui provoquent l'impossibilité totale ou partielle de fournir les services.
• Fonctionnement incorrect ou déficient du site web.
• Autres circonstances imprévisibles.

De cette manière, le Client accepte de supporter ces circonstances dans des limites raisonnables, et renonce donc expressément à réclamer à Catalina Mihaela Raceu toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour d'éventuelles défaillances, erreurs et utilisation du service contracté. Catalina Mihaela Raceu ne sera en aucun cas responsable des erreurs ou dommages produits par l'utilisation inefficace et la mauvaise foi du service par le Client. Catalina Mihaela Raceu ne sera pas non plus tenue responsable des conséquences majeures ou mineures dues à l'absence de communication entre Catalina Mihaela Raceu et le CUSTOMER lorsqu'elle est imputable au non-fonctionnement du courrier électronique facilité ou à la fausseté des données fournies par le CUSTOMER dans son dossier d'utilisateur RaceuHats.com.

Causes de la dissolution du contrat

La dissolution du contrat de service peut intervenir à tout moment par l'une ou l'autre des parties.
Vous n'êtes pas obligé de rester chez RaceuHats.com si vous n'êtes pas satisfait du service.
RaceuHats.com peut résilier ou suspendre un ou tous les services contractés avec RaceuHats.com immédiatement, sans préavis ni responsabilité, dans le cas où vous ne respectez pas les conditions énoncées dans les présentes.
Lorsque le contrat sera résilié, votre droit d'utiliser les services cessera immédiatement.
Les éléments suivants seront des causes de dissolution du contrat :

• La falsification, en tout ou en partie, des données fournies dans le processus de contractualisation de tout service.
• Alter, éluder, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou altérer de quelque manière que ce soit la technologie de sécurité fournie par RaceuHats.com.
• Aussi les cas d'abus des services de support par l'exigence de plus d'heures que celles établies dans le contrat.

La dissolution implique la perte des droits sur le service contracté.

Validité des offres

Les produits et services proposés sur le site web seront disponibles à l'achat tant qu'ils figureront dans le catalogue des produits affichés par le site web. Les utilisateurs sont priés d'accéder aux versions actualisées du site web afin d'éviter les erreurs dans ces services et/ou produits.

Retrait commercial

Le retrait est la faculté pour un consommateur d'un bien de le restituer au commerce dans un délai légal de 14 jours, sans avoir à le réclamer ou à donner une quelconque explication à son sujet ou à subir une pénalité.
Le droit de rétractation ne peut être exercé (sauf erreur ou défaut du produit ou du service contracté), dans les cas suivants prévus par l'article 45 de la loi sur le commerce

• Contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être renvoyés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement.
• Les contrats de fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo, de disques et de programmes informatiques qui ont été descellés par le consommateur, ainsi que les fichiers informatiques, fournis par voie électronique, qui peuvent être téléchargés ou reproduits avec effet immédiat pour une utilisation permanente.
• Et en général tous les produits commandés à distance qui sont faits sur mesure : vêtements, chapeaux personnalisés ou tout autre type de personnalisation nécessaire pour tout accessoire.

Le droit de rétractation, conformément à l'article 103.a de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, ne sera pas applicable à la prestation de services, une fois que le service a été pleinement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement exprès préalable du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de votre part que vous êtes conscient que, une fois que le contrat a été pleinement exécuté par RaceuHats.com, vous aurez perdu votre droit de rétractation.

De même, RaceuHats.com pourra procéder à la résiliation du contrat si le paiement correspondant n'est pas effectué par l'utilisateur ou si certaines des actions énoncées dans la section sur les causes de dissolution du contrat sont encourues.

Comment annuler une commande

Si vous souhaitez annuler votre commande auprès de RaceuHats.com, vous devez me contacter avec une demande d'annulation de commande. Cette demande doit être faite avant que la commande ait été envoyée.

RaceuHats.com garantit au CLIENT le remboursement des sommes versées dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de communication fiable de l'exercice du droit de rétractation à condition qu'il soit conforme aux exigences et ait été accepté par RaceuHats.com.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, je vous restituerai tous les paiements reçus que vous avez effectués sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous m'informez de votre décision de rétractation de l'achat et à condition qu'elle ait été dûment notifiée.

Je procéderai à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément prévu le contraire ; En tout état de cause, vous n'encourrez aucune dépense du fait du remboursement.

Si le service objet du présent contrat avait commencé pendant le délai de rétractation (14 jours), conformément à l'article 108.3 de la loi 3/2014, Catalina Mihaela Raceu pourra conserver la partie proportionnelle correspondant au service fourni, y compris le service d'assistance et, dans le cas où le service a été entièrement fourni (frais de transport), conformément à l'article 103.a de la loi précitée, le droit de rétractation ne sera pas applicable.

Tous les services fournis par vous, de par leur nature, survivront à la dissolution s'ils sont payés en totalité, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, aux renonciations de garantie, à l'indemnisation et aux limitations de responsabilité.

Réglementation européenne en matière de consommation

La Commission européenne a créé la première plateforme européenne de résolution des conflits dans le commerce en ligne couverte par le dernier droit de la consommation. En ce sens, en tant que responsable d'une plateforme de vente en ligne, j'ai le devoir d'informer mes utilisateurs de l'existence d'une plateforme de résolution alternative des conflits en ligne. Pour utiliser cette plateforme de résolution des conflits, l'utilisateur doit utiliser le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr

Confidentialité

Toutes les informations et la documentation utilisées lors de la contractualisation, du développement et de l'exécution des services qui régissent les relations entre RaceuHats.com et le Client sont confidentielles.

Toutes les informations reçues par le client qu'il s'agisse d'images, de courriers électroniques, de textes, de données d'accès telles que les utilisateurs et les mots de passe, seront traitées de manière confidentielle, étant totalement interdites à des tiers.

On n'entend pas par information confidentielle celle qui est divulguée par accord entre les parties, celle qui devient publique pour la même raison ou celle qui doit être divulguée conformément aux lois ou à une résolution judiciaire de l'autorité compétente.

Les deux parties s'engagent à remplir indéfiniment le devoir de confidentialité

Protection des données personnelles

Conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre, Protection des données personnelles, Catalina Mihaela Raceu informe l'utilisateur qu'il existe un fichier de données personnelles identifié comme "Clients" "Fournisseurs" créé par et sous la responsabilité de Catalina Mihaela Raceu avec les finalités appropriées au traitement parmi lesquelles sont :

• a) La gestion des relations juridico-économiques entre le propriétaire et ses CLIENTS.
• b) La gestion du contrat de service avec le client.

Dans la mesure où l'intéressé l'a autorisé ; étant la responsabilité de l'utilisateur l'exactitude de ceux-ci. S'il n'est pas indiqué autrement, le propriétaire des données consent expressément au traitement total ou partiel autorisé desdites données, tant qu'il est nécessaire pour respecter les objectifs susmentionnés. Catalina Mihaela Raceu s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de les conserver, et à adopter les mesures de sécurité requises par la législation applicable pour éviter leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé, toujours selon l'état de la technologie disponible.

L'utilisateur peut adresser ses communications et exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition par courrier électronique : [email protected] accompagné d'une preuve valable en droit, comme une photocopie du D.N.I. ou équivalent, indiquant dans l'objet "PROTECTION DES DONNÉES". Vous pouvez également effectuer ces actions directement depuis "Mon compte" dans la section correspondante de RGDP.

Ces conditions sont soumises à la politique de confidentialité.

Limitation de responsabilité

RaceuHats.com, se réserve le droit d'effectuer, à tout moment et sans préavis, des modifications et des mises à jour des informations contenues dans le Web, de la configuration et de la présentation de celui-ci, des conditions d'accès, des conditions contractuelles, etc. Par conséquent, l'UTILISATEUR doit accéder à des versions actualisées de la page.

En aucun cas RaceuHats.com n'est responsable de toute rupture de contrat qui se produit de votre part, de la négligence concernant le site, le service ou tout contenu, pour toute perte de profits, perte d'utilisation, ou des dommages réels, spéciaux, indirects , accessoires, punitifs ou consécutifs de toute nature dérivés de la mauvaise utilisation par vous des outils fournis.

La seule responsabilité de RaceuHats.com, sera de fournir les produits achetés selon les termes et conditions exprimés dans cette politique contractuelle. RaceuHats.com n'est pas responsable de toute conséquence, dommage ou blessure pouvant résulter de la mauvaise utilisation des produits ou services fournis.

Propriété intellectuelle et industrielle

Catalina Mihaela Raceu est propriétaire de tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle de la page RaceuHats.com, et des éléments qui y sont contenus, parmi lesquels figurent les documents téléchargeables sur le web.

Il est strictement interdit de modifier, transmettre, distribuer, réutiliser, réexpédier ou utiliser tout ou partie du contenu de la page à des fins publiques ou commerciales sans l'autorisation de Catalina Mihaela Raceu.

L'infraction à l'un des droits susmentionnés peut constituer une violation des présentes dispositions, ainsi qu'un délit puni conformément aux art. 270 et ss. du Code Pénal en vigueur.

Dans le cas où l'utilisateur souhaite signaler un incident, faire un commentaire ou une réclamation, il peut envoyer un email à [email protected] en indiquant son nom et prénom, le produit acheté et en précisant les raisons de sa réclamation.

Pour contacter Catalina Mihaela Raceu ou soulever tout doute, question ou réclamation, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants : * Courriel : [email protected]

Langue

La langue dans laquelle sera conclu le contrat entre RaceuHats.com et le Client est l'espagnol et l'anglais. Le contrat en version castillane prévaudra toujours.

Juridiction et lois applicables

RaceuHats.com et L'UTILISATEUR, seront régis pour régler tout litige pouvant résulter de l'accès ou de l'utilisation de ce site web, par la loi espagnole, et se soumettent aux Cours et Tribunaux de la province de Barcelone.